忘记登录密码怎么办？

　　您可前往哈尔滨银行营业网点或登录个人网银、手机银行进行密码重置，电子渠道办理流程如下。

　　◆个人网银渠道

　　您可以登录个人网银打开网上营业厅首页，点击“登录个人网银”按钮后进入登录界面，点击“重置密码”按钮，输入您加挂的银行卡或存折、交易密码、注册会员时候预留的联系手机号及您已开通的介质进行安全认证。

　　◆手机银行渠道

　　打开哈尔滨银行手机银行，在登录界面点击“忘记密码”，输入姓名和证件号码、联系手机收到的短信验证码及加挂的银行卡及交易密码验证后，重新设置登录密码。如您联系手机号更换无法接收验证码，可通过输入姓名、证件号码后，选择“换种认证”，输入加挂的银行卡、交易密码，预留手机号（柜面预留）接收验证码后完成密码重置。