• 合作保险公司名称：
• 泰康养老保险股份有限公司
• 合作信息披露：

（1）合作起止时间：2018年9月26日-现在

（2）合作范围：保险产品代理销售

• 公开信息披露网址：

http://tkyl.pension.taikang.com/cms/static/xxplnew/xxpl_index.html（泰康养老）

• 服务信息披露：

•   全国统一客户服务电话：4006695522
•   在线服务访问方式

        官方APP名称：泰生活

        微信公众或服务号：泰康养老

• 电子保单及电子发票查询验真方式

电子保单查询方式：1.客户服务电话：4006695522；2.泰康养老微信公众号：微服务-保单查询

• 理赔争议处理机制和工作流程

处理时效：

对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；情况复杂的可以延长至30日；

情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经审批并告知投诉人，可以再延长30日。

• 投诉方式

全国统一投诉电话：4006695522-9   

• 省级分支机构与落地服务机构（自治区、直辖市、计划单列市）

泰康养老保险股份有限公司北京分公司、北京市东城区东长安街一号东方广场西三办公楼3层307室、010-85159100

泰康养老保险股份有限公司上海分公司、中国（上海）自由贸易试验区南泉北路429号8层（实际楼层7层）、 021-80101888

泰康养老保险股份有限公司山东分公司、山东省济南市市中区区经七纬二156号国际财富中心21层、0531-81757058

泰康养老保险股份有限公司四川分公司、四川省成都市武侯区临江西路1号锦江国际大厦20楼、028-85581197

泰康养老保险股份有限公司广东分公司、广东省广州市天河区珠江东路6号周大福金融中心3608、3609、 020-38796521

泰康养老保险股份有限公司辽宁分公司、沈阳市沈河区中山路355号高登大厦7楼、 024-22818536  

泰康养老保险股份有限公司海南分公司、海南省海口市龙华区国贸路2号时代广场、0898-36795308

泰康养老保险股份有限公司大连分公司、辽宁省大连市中山区五五路4A号上方港景大厦、0411-82568619

泰康养老保险股份有限公司宁波分公司、浙江省宁波市江北区大闸南路500号024幢、 0574-87382389

泰康养老保险股份有限公司青岛分公司、青岛市市北区延吉路76号中海大厦25楼、 0532-83093632

泰康养老保险股份有限公司宁夏分公司、 宁夏银川市金凤区银川万达中心6号写字楼11层、0951-6096890

泰康养老保险股份有限公司云南分公司、云南省昆明市西山区采莲路共信时代广场写字楼24楼、 0871-63116319

泰康养老保险股份有限公司内蒙古分公司、内蒙古呼和浩特市赛罕区四玮路金泰丽湾10号楼A座6层A区、 0471-3366344

泰康养老保险股份有限公司贵州分公司、 贵州省贵阳市云岩区北京路9号贵医科技楼（京玖大厦）11楼C座、 0851-88208934

泰康养老保险股份有限公司吉林分公司、 吉林省长春市朝阳区人民大街3299号长春宏汇国际广场10层08.09.10室及17层10室 、 0431-88550468

泰康养老保险股份有限公司甘肃分公司、甘肃省兰州市城关区雁北街道天水北路222号万达中心第11层007室~013室、 0931-4895570

泰康养老保险股份有限公司湖北分公司、武汉市武昌区中南路99号保利广场B座23楼、 027-50758585

泰康养老保险股份有限公司天津分公司、天津市和平区大沽北路2号天津环球金融中心57层01、16单元、 022-27827401

泰康养老保险股份有限公司江西分公司、南昌市红谷滩新区红谷中大道1326号江报传媒大厦12楼、 0791-82210233

泰康养老保险股份有限公司深圳分公司、深圳市福田区福田街道福华路北深圳国际交易广场写字楼1501-1506、1512、 0755-25879257

泰康养老保险股份有限公司新疆分公司、乌鲁木齐市沙依巴克区黄河路2号恒昌大厦23楼、 0991-5843156

泰康养老保险股份有限公司福建分公司、福建省福州市晋安区王庄街道长乐中路3号（原讲堂路东侧）福晟·钱隆国际主楼19层01-02办公、07办公、0591-88013206

泰康养老保险股份有限公司陕西分公司、陕西省西安市高新区团结南路11号中晶科技广场2号楼15层、 029-85560070

泰康养老保险股份有限公司浙江分公司、浙江省杭州市下城区环城北路165号汇金国际大厦东1幢7层701 、0571-85808175

泰康养老保险股份有限公司黑龙江分公司、黑龙江省哈尔滨市南岗区华山路101号S02、S03门市 、 0451-58675656

泰康养老保险股份有限公司湖南分公司、湖南省长沙市芙蓉区五一大道447号湖南投资大厦18、19楼 、 0731-85229467

泰康养老保险股份有限公司河北分公司、河北省石家庄市中山西路356号中电信息大厦11层 、 0311-89659039

泰康养老保险股份有限公司重庆分公司、重庆市渝中区民生路235号附1号53层1-1、4、5、6单元、 023-63730267

泰康养老保险股份有限公司河南分公司、河南省郑州市金水区未来路69号未来大厦1310室、0371-65619754

泰康养老保险股份有限公司江苏分公司、河南京市秦淮区龙蟠中路218号中航科技大厦18层、025-84470559

泰康养老保险股份有限公司广西分公司、南宁市青秀区民族大道136-5号华润大厦C座9层01、02、03号、0771-5773981

泰康养老保险股份有限公司安徽分公司、安徽省合肥市庐阳区肥西路金龙广场B座17层、0551-62830949

泰康养老保险股份有限公司山西分公司、山西省太原市小店区南中环街529号C座21层、0351-4942908

• 公司信息披露网址

http://tkyl.pension.taikang.com/cms/static/gywm/index.html

提示

泰康养老保险股份有限公司将及时更新上述信息，如遇未能更新情况，请访问官网进行查询。官网地址http://tkyl.pension.taikang.com/cms/