发布媒体：中国银行保险报 发布时间：2024年2月7日

       中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。为此，哈尔滨银行发挥自身业务特色与黑龙江金融主场优势，精准助力黑龙江经济重点领域发展，做好“五篇大文章”，推进金融高质量发展。
       助力专精特新企业发展
       2020年，哈尔滨银行为国家级专精特新“小巨人”企业——黑龙江惠达科技发展有限公司发放了首笔“科技贷”，并为企业节省了一半的担保费用，得到了相关单位和企业的高度肯定。“哈尔滨银行快速响应，加大对该领域中小企业的金融支持和政策扶持力度，把专精特新企业视为实现高质量发展的新生代。”哈尔滨银行普惠金融部（惠农信贷部）总经理助理王迪鑫说。
       “哈尔滨冰雪大世界已经成为黑龙江和哈尔滨一张亮丽的城市名片，2020年初我们启动了‘四季冰雪’项目建设，让冰雪从一季真正地走向了四季。”哈尔滨冰雪大世界股份有限公司副总经理罗昕说。
       “为更好服务哈尔滨新区、中国（黑龙江）自由贸易试验区哈尔滨片区内科技型企业，哈尔滨银行设立专营机构。”哈尔滨银行相关负责人表示，2017年成立了哈尔滨新区科技专业支行，并进驻新区科技创新孵化器大厅，为科技型企业客户提供一站式、便捷的金融咨询与服务；2022年设立深哈产业园支行，成为哈尔滨市第一家落户深哈产业园区的金融机构，创新推出深哈园区科技贷等服务，充分满足园区科技型企业服务需求。
       构建多层次绿色金融体系
       哈尔滨银行发布《哈尔滨银行绿色金融指导意见》，从优化绿色金融治理机制、实施自身低碳改造、推行绿色信息披露三方面明确工作任务及目标；制定《哈尔滨银行行业信贷投向指引（2022年）》，在建立健全绿色信贷政策制度体系、提升绿色金融专业服务能力和风险管理能力、创新绿色金融产品、加强绿色授信项目的全过程管理、建立绿色信贷报告制度等方面提出新的实施策略。总行层面成立的绿色信贷工作小组，完善绿色信贷工作协调机制和管理体系，强化督导，紧密协同，落实责任。于2022年10月创新研发“碳排放权质押贷款”产品，并在哈尔滨银行鸡西分行落地首笔业务，开创了国内未来碳排放权质押贷款先河。
       “重庆分行围绕成渝双城经济圈、陆海新通道建设等区域发展战略，抢抓区域产业绿色发展新机遇，及时跟进重庆各重点产业园区产业布局优化和资源循环利用改造、两江新区和西部科学城产业发展布局，谋划业务对接和金融服务。”哈尔滨银行重庆分行行长钟雪锋告诉《中国银行保险报》记者，截至2023年6月末，该行绿色贷款融资余额超980万元。
       小微及个体贷款稳步增长
       哈尔滨银行深入贯彻党的二十大精神，履行地方法人银行服务地方经济社会发展的责任，落实省市政府中小企业稳企稳岗、延期小微企业开展减费让利还本付息等助企纾困政策，提升小微企业、个体工商户以及新市民的金融服务获得感，切实解决企业生产经营实际困难。
       普惠金融润泽千家万业。家住哈尔滨市松北区的张杰告诉记者，她经营着一家生鲜超市，由于家中原因，资金周转出现困难，去年11月联系到当地的哈尔滨银行，申请贷款20万元，银行工作人员推荐了“经营快贷”产品。“没想到放款这么快！资金到了，我的店就‘活’下来了，申请资料简单，效率高，而且手机上就办完了，真是我们小企业的福音。”
       哈尔滨银行优化组织架构，精准聚焦小微企业、个体工商户等重点领域，提升金融支持力度和服务效能。简化审批流程，缩短审批链条，针对小微企业信贷业务健全尽职免责机制。针对不同类型、不同规模、不同行业、不同生命周期的小微客户融资需求，哈尔滨银行整合普惠小微、信用卡、互联网贷款、消费贷款等四条业务线，搭建普惠金融产品体系，研发推出数十款信贷产品。
       作为哈尔滨市创业担保贷款业务的主要承办机构，哈尔滨银行在各级政府支持下，加大资源投入，目前已有近20家支行开展创业担保贷款业务，与12家担保机构开展业务合作，将创业担保贷款业务支持对象范围扩大到城镇登记失业人员、就业困难人员、复员转业退役军人、网络商户等15类人群。
       提升老年客群金融服务便利化
       震动叫号器、移动填单台、老视镜、血压计、放大镜……在哈尔滨银行成都金沙支行，不仅为老年客群配备了设备，还配置敬老服务专员为老年客户提供专属咨询引导服务。“近年来，我行结合网点老年客群占比高的特点，优化和升级了厅堂多种服务功能，并且合理简化业务办理流程以提高业务办理效率。”该支行工作人员鞠喜告诉记者。
       作为一家服务民生的市民银行，哈尔滨银行先后承接社保金代发、退休养老金代发、医保代收代扣等多项民生工程，目前已在大连分行、成都分行、重庆分行、天津分行和沈阳分行完成社保服务网点筹备及试发卡工作，致力实现惠民、便民、利民的服务目标，具备天然的中老年客群基础。据统计，截至目前，哈尔滨银行50岁以上客户群体678万人，客户数量占比超46%，资产贡献占比超66%。
       哈尔滨银行着眼老年客户需求，不断探索研发符合中老年人需求和风险承受能力的金融产品及服务；不断优化网点环境，开设“老年人一站式服务窗口”、设立“老年人服务专区”、为老年客户提供老花镜爱心服务卡等，不断提升针对老年客群的金融服务便利化水平。
       金融科技赋能提质增效
       “老年版取款设备太好用了！”走进哈尔滨银行成都金沙支行的营业网点，在大厅经理的引导下，今年69岁的李莉通过智能设备轻松完成了取款业务办理，大字号的文字提示、渐进式的语音提醒，哈尔滨银行在细微之处帮助李阿姨跨越了“数字鸿沟”。
       哈尔滨银行坚持“聚焦战略、问题导向、求真务实、提升价值”工作方针，加快推进新技术应用和推广。根据“数字化普惠金融”战略需求，制定《哈尔滨银行数字化转型工作总体实施方案》，围绕“夯实基础支撑、赋能业务发展、推动数字化转型”主线，以数据为驱动、金融科技为手段，全力提升金融科技服务水平。
       哈尔滨银行加大重点项目保障与支持力度，上线智能双录系统、关联交易系统、跨境清算系统、新一代票据业务系统，实现集团子公司与母公司资金的自动归集、自动下拨的个性化需求。哈尔滨银行持续推进数据治理，组建数据管理团队，突出数据资源配置、指标与标准体系建设，开发部署标准化数据查询工具40余个。