一、支持实体经济助企纾困政策措施
      （一）保增量
       1、发挥总部优势，加大授信力度，设立小微民企专项信贷投放计划。
       2、强化资产业务纵深联动，各分支机构加强客户维护和广泛宣传。
       3、聚焦重点行业，集中资源提供金融支持，重点支持批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通物流和制造业等行业。

      （二）降负担
       4、只收取正常贷款利息，不收取其他任何费用。
       5、引导客户线上办理，减少往来次数，节约客户时间成本。
       6、精准向中小企业开展减费让利、减免租金工作。
       7、减费让利，践行零评估费、零手续费、零担保费的“三零服务承诺；“双稳”贷款利率不超过1年期LPR+100个基点。
      

     （三）调结构
       8、提供纯信用专属融资产品，提供续贷服务，实现“无缝续贷”。
       9、为办理循环贷款业务的客户提供线上提款申请功能。
      10、落实市政府中小企业稳企稳岗、延期小微企业还本付息政策。
      11、落实市政府中小企业稳企稳岗政策，与担保公司联合服务，加大保证贷款投放力度。

      （四）强服务
       12、升级线上受理渠道，提高审批效率，提供梳理企业信息、咨询等增值服务。
       13、深化全线上服务，确保金融服务的便捷性和运营稳定性。
       14、提升社保服务、数字化便民服务、适老金融服务、疫情期间零接触金融服务等。
       15、简化流程，建立7*24小时绿色审查审批通道。

 
       二、加大普惠金融供给，拓宽金融产品服务
       1、重点支持行业：批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通物流、制造业等行业。
       2、政策享受主体：中小微企业和个体工商户等。
       3、特色金融产品：个人经营贷、小企业流动资金贷款、微贷、创业担保贷款等。

       如需了解相关产品及业务详见附件。

       附件：哈尔滨银行中小微企业业务咨询和服务联系方式.xlsx

                                                               哈尔滨银行股份有限公司
                                                                     2022年6月16日