2010年2月1日,总行副行长张滨、哈尔滨管理部营业部总经理李红,参加了在北京举行的“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”颁奖典礼。
此次评选经黑龙江省银行业协会、中国银行业协会层层筛选,从初评、复查、验收环环把关,历时1年。哈尔滨管理部营业部从全国20多万个营业网点中脱颖而出,荣获“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号,标志着我行文明服务质量和水平又上了新台阶。
多年来,营业部始终将服务工作视为头等要务,努力完善服务设施、优化服务流程、创新服务手段,形成了全新的“大服务”理念,打造了一支年轻化、专业化、职业化的服务队伍,服务质量、服务效益不断提高。作为一家在黑土地上成长起来的银行,营业部秉承总行“普惠金融、和谐共富”的经营理念,坚持“立足地方、支持中小、服务市民”的市场定位,以支持地方经济发展、服务社会百姓为己任,不仅为大客户提供优质服务,更重要的是在支持地方经济建设和为百姓提供优质、高效、便捷的金融服务上发挥了作用。未来的工作中,营业部将继续巩固取得的成绩,向全社会展示我行积极创建和谐金融环境、主动承担社会责任的良好形象。
哈尔滨银行副行长张滨(左二)与哈尔滨银行管理部营业部
总经理李红参加颁奖活动
新闻来源:哈尔滨管理部营业部